תקנון האתר ומדיניות פרטיות | Gloves (gloves.co.il)

1. הגדרות

1.1. האתר – אתר האינטרנט gloves.co.il.

1.2. המשתמש – כל אדם הגולש או עושה שימוש באתר.

1.3. Gloves או המפעיל – הגוף התאגידי המפעיל את האתר, מושב ניצני עוז, ישראל.

2. שימוש באתר

2.1. האתר נועד להצגת מוצרי Gloves ולביצוע “הוספה לעגלה” לצורך בקשת הצעת מחיר בלבד.

2.2. באתר אין מערכת סליקה או חיוב אוטומטי.

2.3. בלחיצה על “שלח בקשה” המשתמש מאשר כי פרטיו נכונים, והוא מאפשר ל־Gloves ליצור עמו קשר טלפוני או בדוא”ל לצורך משלוח הצעת מחיר.

3. תהליך קבלת הצעת מחיר

3.1. פריטים בעגלה מהווים בקשה בלתי מחייבת להצעת מחיר.

3.2. Gloves רשאית לאשר או לדחות בקשות בהתאם למלאי ולתנאי אספקה.

3.3. הצעת מחיר תחייב את הצדדים רק לאחר אישור מפורש של המשתמש בכתב (אימייל) או בעל פה (טלפון).

4. אחריות והגבלת אחריות

4.1. המידע באתר נבדק אך יתכנו טעויות במחירים, טקסטים או תמונות.

4.2. Gloves אינה אחראית לנזקים ישירים, עקיפים או תוצאתיים משימוש באתר או מהסתמכות על מידע שגוי.

4.3. זמני אספקה הנמסרים ללקוח הינם הערכה בלבד.

4.4. האחריות למוצרים מוגבלת לפגמים מהותיים בלבד ובכפוף להוראות הדין.

5. ביטולים והחזרות (בכפוף לחוק הגנת הצרכן)

5.1. ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א–1981 והתקנות מכוחו.

5.2. לקוח רשאי לבטל הזמנה שנעשתה באתר עד 14 יום ממועד קבלת המוצר או ההצעה.

5.3. ביטול עקב פגם או אי־התאמה – לא יחויב בדמי ביטול.

5.4. ביטול מסיבה אחרת – יחולו דמי ביטול (5% או 100 ₪, לפי הנמוך).

5.5. לא ניתן להחזיר מוצרים מתכלים, מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית או מוצרים שנעשה בהם שימוש.

6. קניין רוחני

כל זכויות היוצרים, סימני המסחר, עיצובים ותכני האתר הם רכושה הבלעדי של Gloves.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.

7. מדיניות פרטיות (מעודכן לפי תקנה 13 – אוגוסט 2025)

איסוף מידע

•פרטי התקשרות: שם מלא, טלפון, דוא”ל (בעת בקשת הצעת מחיר).

•מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, עוגיות (Cookies) לשיפור החוויה.

שימוש במידע

•ליצירת קשר ומתן הצעות מחיר.

•לשיפור השירות והאתר (סטטיסטיקות ותחזוקה).

•לשליחת עדכונים ומידע שיווקי – רק בהסכמת המשתמש.

שיתוף מידע

•לא יועברו נתונים לצדדים שלישיים לצורכי פרסום חיצוני.

•יתכן שיתוף עם ספקי שירות (מערכת דיוור, חברות אחסון, שליחויות) בכפוף להתחייבות לשמירה על סודיות.

אבטחת מידע

•המידע נשמר בשרתים מאובטחים.

•Gloves מפעילה אמצעים טכנולוגיים וארגוניים למניעת גישה לא מורשית, אך אינה יכולה למנוע לחלוטין סיכונים.

זכויות המשתמש (תקנה 13)

•זכות עיון: לקבל מידע אודות הנתונים שנשמרו עליו.

•זכות תיקון: לדרוש תיקון או עדכון פרטים.

•זכות מחיקה: לבקש מחיקת מידע אישי.

•זכות להתנגד לשימוש במידע לצרכים שיווקיים.

בקשות יש לשלוח לכתובת: info@gloves.co.il

Gloves מתחייבת לטפל בפניות בהתאם ללוחות הזמנים הקבועים בתקנה 13.

משך שמירת המידע

הנתונים נשמרים כל עוד יש בהם צורך עסקי או חוקי. עם סיום תקופת הצורך – יימחקו או יעודכנו.

8. הצהרת נגישות

Gloves מחויבת להנגשת האתר לפי תקן WCAG 2.1 Level AA.

•האתר עושה שימוש בתוסף נגישות (Ally של Elementor).

•טקסטים ותמונות מותאמים לנגישות.

•במידה שנתקלת בקושי, ניתן לפנות ל־info@gloves.co.il או לטלפון 050-377-6688.

9. שינויים במדיניות

Gloves רשאית לעדכן את תנאי השימוש והמדיניות מעת לעת. עדכונים יפורסמו באתר, והשימוש בו לאחר העדכון יהווה הסכמה.

10. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

סמכות השיפוט הבלעדית – בתי המשפט במחוז מרכז.

11. פרטי יצירת קשר

Gloves – מושב ניצני עוז, ישראל

✉ דוא”ל: info@gloves.co.il

☎ טלפון: 050-377-6688

עודכן בהתאם לתקנה 13 להגנת הפרטיות – אוגוסט 2025